Qu'est-ce que l'identification du marché cible?

L'identification du marché cible est le processus de sélection des groupes de clients sur lesquels se concentrer dans le mix marketing d'une entreprise.

Apprenez ce que cela implique, ses avantages et les étapes à effectuer pour l'identification réussie de votre marché cible.

Qu'est-ce que l'identification du marché cible?

L'identification du marché cible consiste à sélectionner un ou plusieurs segments de marché ou groupes de clients à cibler dans votre mix marketing. L'idée est que la couture qui mélange pour répondre aux besoins et aux désirs uniques de votre marché cible peut finalement être plus rentable pour l'entreprise que le marketing de masse envers chaque acheteur potentiel sur le marché global.

Votre mix marketing comprend les cinq P: Produit (ce que vous vendez), le prix (combien vous facturez), le lieu (où vous vendez), la promotion (comment vous communiquez les avantages du produit) et les gens (Comment vous et l'équipe pouvez vous donner un avantage concurrentiel).

Comment fonctionne l'identification du marché cible

Peu importe à quel point vous pensez que votre produit ou service est largement attrayant, tout le monde n'aura pas besoin ou ne voudra pas l'acheter. Et créer vos efforts de marketing vers le marché global (que ce soit le marché des consommateurs, de l'industrie ou du revendeur) peut perdre du temps et de l'argent. Pour maximiser votre portée et vos bénéfices, vous voudrez peut-être envisager une approche marketing ciblée où vous identifiez un marché cible plus petit à partir du marché global et concentrez votre mix marketing sur ce marché.

L'identification du marché cible implique largement d'identifier pourquoi un client voudrait acheter chez vous, décomposer le marché global en différents segments de marché en fonction des caractéristiques partagées, puis en choisissant le segment de marché ou les segments de marché le plus réalisable et le plus rentable comme marché cible pour votre mix marketing.

Par exemple, disons que vous dirigez une boutique d'usure formelle pour hommes de luxe locale. Votre client n'est pas l'ensemble du marché de la consommation ou même tous les hommes. Vous pouvez plutôt diviser le marché global en segments en fonction des caractéristiques géographiques, démographiques et psychographiques, en se concentrant sur des hommes à revenu élevé qui sont dans un rayon de 10 miles, entre 25 et 50 ans, et le statut de désir. Vous pouvez ensuite concentrer votre mix marketing sur ce marché cible pour mieux atteindre les hommes qui ont réellement besoin ou veulent vos produits.

Outre le marketing ciblé, d'autres stratégies incluent le marketing de masse (destiné à un large éventail d'acheteurs) et le marketing de variété de produits, lorsqu'une entreprise entreprend délibérément une large gamme de produits pour élargir la clientèle. Mais les entreprises passent lentement du marketing de masse au marketing cible, car ce dernier fait souvent un mélange marketing plus efficace.

Avantages de l'identification du marché cible

Les avantages d'identifier un marché cible comprennent:

• Mélange marketing plus efficace: Si vous savez qui sont vos clients, vous pouvez adapter le produit, le prix et les canaux de distribution pour mieux répondre à leurs besoins et désirs.
• Vous aide à choisir les bons canaux de marketing: Avec un marché cible à l'esprit, vous pouvez promouvoir vos produits ou services auprès des clients où ils se trouvent, que ce soit en publiant sur une plate-forme de médias sociaux donnée ou en plaçant des annonces dans une partie de la ville où les habitants de votre marché cible sont régulièrement fréquents.
• Utilise plus efficacement le temps, l'argent et les ressources: La promotion d'un marché cible plus étroit par opposition au marché global vous permet d'allouer vos heures et vos dollars plus efficacement sur les personnes qui sont les plus susceptibles d'avoir besoin ou qui souhaitent acheter chez vous.
• Maximise les ventes et les bénéfices: Tous les facteurs ci-dessus peuvent augmenter l'attrait et la portée de votre mix marketing, ce qui peut augmenter le volume des ventes et améliorer vos résultats.

Comment effectuer l'identification du marché cible

Suivez ces étapes pour l'identification du marché cible:

1. Évaluer les caractéristiques du produit ou du service: Faites une liste des fonctionnalités ainsi que les avantages qui viennent avec votre produit ou service. Par exemple, un détergent à lessive peut comporter une formule d'élimination des taches de couleur, avec l'avantage étant des vêtements plus propres qui conservent leur couleur vive.
2. Identifiez pourquoi les clients achèteraient chez vous: D'après les fonctionnalités et les avantages que vous avez énumérés, identifiez le point de vente clé qui donne aux clients une raison d'acheter votre produit ou service.
3. Identifier les dimensions les plus pertinentes de la segmentation: Déterminez les dimensions le long desquelles vous souhaitez décomposer ou segmenter le marché global plus grand en un marché cible plus petit. Pour ce faire, faites une liste des principales bases de segmentation et décidez lesquelles sont pertinentes pour la majorité de vos clients potentiels. Les principales bases de segmentation incluent la géographie (les clients sont ciblés localement, à l'échelle de l'État, à la région ou à l'échelle nationale), la démographie (les clients sont ciblés par leur âge, leur sexe, leur race, leur revenu et leur niveau d'éducation, par exemple), psychographique (identification basée sur les attitudes, les croyances , émotions, style de vie et passe-temps), et comportemental (identification basée sur divers modèles tels que l'occasion d'achat et le statut de fidélité).
4. Segmenter le marché selon des critères spécifiques: Identifier un ou plusieurs segments spécifiques qui définiront le marché cible. Par exemple, un détaillant de chaussures masculin et féminin qui choisit de segmenter le marché par les caractéristiques démographiques du genre et la caractéristique psychographique des passe-temps peut décider de cibler les hommes qui aiment courir dans leur campagne de chaussures de course de performance et les femmes qui jouent au tennis pour leur chaussure de tennis campagne.
5. Choisissez les segments les plus rentables à inclure sur le marché cible: Évaluez la valeur de la valeur de poursuivre chaque segment de marché identifié en évaluant les ressources financières de votre entreprise et la rentabilité de chaque segment, quels segments vos concurrents servent, et à quel point vous êtes établi sur le marché. Si vous ne pouvez pas vous permettre de promouvoir tous les segments identifiés (ou ce ne serait pas lucratif de le faire), il y a trop de concurrence pour un segment donné, ou que vous essayez de pénétrer dans un nouveau marché, vous voudrez peut-être Votre marché cible pour vous concentrer sur un segment.

Points clés à retenir

• L'identification du marché cible est le processus de sélection des groupes de clients sur lesquels se concentrer dans le mix marketing d'une entreprise.
• Il s'agit de découvrir pourquoi les clients achèteraient chez vous, diviser le marché en segments en fonction de la démographie et d'autres caractéristiques, puis de trouver les segments les plus rentables à inclure dans votre marché cible.
• Il offre un mélange marketing plus efficace qui maximise votre portée et vos bénéfices.