Qu'est-ce qu'un centre d'évaluation de la gestion?

Un centre d'évaluation de la gestion est une série de tests, d'entretiens, de simulations et d'exercices conçus pour prédire dans quelle mesure un candidat de gestion jouera dans un rôle spécifique. Le centre d'évaluation met le directeur potentiel par une série d'exercices et de situations et de noter leur réponse.

En savoir plus sur les centres d'évaluation de la gestion et comment ils fonctionnent.

Qu'est-ce qu'un centre d'évaluation de la gestion?

Un centre d'évaluation de la gestion utilise un certain nombre de méthodes pour évaluer si une personne en particulier réussira dans un rôle de gestion. Un centre d'évaluation de la gestion peut être un emplacement physique où ces tests sont effectués, ou il peut s'agir de la somme des tests et des exercices.

Par exemple, un centre d'évaluation de la gestion peut être une installation dirigée par une entreprise spécialisée dans la méthodologie d'évaluation, comme un endroit où vous pouvez envoyer vos candidats à évaluer. Ou, vous pouvez avoir un centre d'évaluation «interne», qui utilise vos propres gestionnaires qualifiés ou personnel de ressources humaines (RH) pour exécuter les évaluations. Parfois, l'évaluation interne peut utiliser une entreprise extérieure pour obtenir de l'aide.

Certaines entreprises offrent même des centres d'évaluation «virtuels» comme moyen d'économiser du temps et de l'argent. Avec les centres virtuels, tout est fait en ligne avec l'aide de technologies telles que Skype ou Zoom, et les simulations comportementales sont basées sur la vidéo.

Les centres d'évaluation de la gestion fournissent à une entreprise des preuves de la performance prédite d'un candidat, ce qui rend à son tour les décisions d'embauche plus informées. Une entreprise peut utiliser des centres d'évaluation pour de nombreux types de postes, mais les centres de gestion sont particulièrement efficaces.

Comment fonctionne un centre d'évaluation de la gestion

La première étape de l'utilisation d'un centre d'évaluation de la gestion consiste à identifier les candidats à évaluer. Il peut y avoir une liste restreinte déjà identifiée, ou une méthode de présélection peut être utilisée pour identifier les perspectives probables.

Le centre d'évaluation utilisera une variété d'exercices pour évaluer le candidat ou les candidats. Certains facteurs que les tests peuvent mesurer comprennent:

• Compétences
• Compétences personnelles
• Planification
• Communication
• Résolution de problème
• Connaissances du métier
• Personnalité
• Direction
• Jugement situationnel
• Intelligence (intellectuelle ou émotionnelle)

Les tests que les candidats éprouveront pourraient être pratiques, des simulations, des jeux de rôle ou des questions-réponses, et peut être livré en personne, électroniquement ou par vidéo.

Un élément important des centres d'évaluation de la gestion est les évaluateurs qui calculeront les résultats des évaluations. Ils devraient être hautement qualifiés et qualifiés.

Les résultats du centre d'évaluation sont aussi bons que les évaluations. Il est important de savoir ce que vous voulez mesurer et pourquoi. Il est également essentiel que les évaluations soient équitables, impartiales et légales; Des évaluations qui discriminent injustement pourraient être la base d'une action en justice.

Coûts d'évaluation

L'évaluation de l'emploi peut être chère. Le coût variera selon le fournisseur, le type de position que vous évaluez et la complexité de la méthodologie que le cabinet d'évaluation utilise. Les centres internes et les évaluations de groupe peuvent économiser de l'argent, mais sont toujours un gros investissement dans le temps.

Lors de l'achat d'un fournisseur de centre d'évaluation, méfiez-vous des entreprises ayant un conflit d'intérêts. Par exemple, une société de recrutement ou de recherche qui propose des services de type Centre d'évaluation pourrait inciter à vous montrer que vos managers sont tous peu performants afin qu'ils puissent venir vous trouver de nouveaux. Ou un fournisseur de formation peut vouloir vous montrer que vos managers manquent de compétences afin qu'ils puissent vous vendre des programmes de formation.

Les centres d'évaluation de la gestion en valent-ils la peine?

Un centre d'évaluation bien conçu, valide et fiable peut généralement prédire le succès potentiel dans un rôle et minimiser les chances de prendre une mauvaise décision d'embauche. Ce type d'informations peut être inestimable.

Les centres d'évaluation ont également d'autres avantages.

• Une fois qu'un candidat est évalué, s'il est embauché, il peut obtenir des commentaires de développement précieux.
• Si vous formez vos gestionnaires et le personnel des ressources humaines à participer à un centre, ils s'améliorent dans l'évaluation et la sélection.
• La plupart des candidats en deviennent impressionnés par l'engagement d'une entreprise envers ses pratiques d'embauche et perçoivent le processus comme plus équitable et impartial.

Si payer un centre d'évaluation de la gestion extérieure en vaut la peine dépend de l'importance de la position. Les évaluations, si bien faites, peuvent aider à éliminer les prétendants des prétendants.

Pour les décisions d'embauche des dirigeants de niveau C, où une erreur de sélection peut coûter à une entreprise des millions, voire des milliards de dollars, dépenser 10 000 $ ou 20 000 $ pour prendre une meilleure décision est logique.

Points clés à retenir

• Les centres d'évaluation de la gestion utilisent une variété de tests et d'exercices pour prédire si un candidat serait un bon choix pour un rôle de gestion particulier.
• Ces centres sont avant tout une collection d'évaluations, mais ils peuvent avoir lieu hors site dans un emplacement physique, en interne ou pratiquement.
• Les centres d'évaluation de la gestion peuvent être coûteux, mais s'ils sont administrés correctement et dans le but, peuvent fournir un retour sur investissement clair.