Aider! Les entreprises en ligne tuent le mien!

Peu importe qu'ils gèrent une vitrine Facebook ou eBay ou en utilisant des sites comme Etsy pour obtenir leur marchandise devant le public; Les entreprises en ligne n'ont tout simplement pas les mêmes frais généraux auxquels les entreprises de vente au détail de briques et de mortier sont confrontées.

Lorsque vous combinez cela avec la commodité des achats en ligne et la tendance croissante des gens à utiliser leurs téléphones pour comparer l'atelier, vous avez de la chance si votre petite entreprise ne se fait pas entièrement exclue de l'équation d'achat.

Rivaliser avec les entreprises en ligne

1. Combattez le feu avec le feu et contactez vos clients et vos clients potentiels en ligne. Il y a deux parties à cette stratégie marketing:
   1. Ce n'est pas parce que votre petite entreprise a une vitrine physique que vous ne pouvez pas aussi vendre vos produits ou services en ligne. Je ne veux pas aller aux ennuis et aux dépenses de la mise en place d'un site Web de commerce électronique séparé complet? Ne le faites pas. Il existe de nombreuses options de commerce électronique plus simples, comme les vitrines Facebook ou eBay susmentionnées. Et / ou annoncer et publier des articles à vendre localement en utilisant la liste de Craig et Kijiji.
   2. Élaborer un plan de médias sociaux et créer une présence sur les réseaux sociaux. L'ensemble de la clé est de se connecter avec les clients potentiels de votre petite entreprise en ligne. Le simple fait d'avoir une sorte de magasin en ligne faisant la promotion de vos produits ou services ne va pas le faire. Un plan judicieux des médias sociaux, correctement exécuté, peut. Suivez le lien ci-dessus pour savoir exactement comment votre petite entreprise peut faire cela.
2. Si vous ne l'avez pas fait, assurez-vous de collecter les adresses e-mail de votre client en magasin et Envoyez-leur une newsletter chaque semaine avec des spéciaux, des nouvelles connexes, des articles en vedette nouveaux dans le magasin, etc.
   Le courrier électronique est toujours le moyen le plus courant pour que les gens interagissent les uns avec les autres en ligne, alors pourquoi ne pas vous assurer que vous en profitez pleinement? Il existe de nombreuses applications de marketing par e-mail qui faciliteront la production et l'envoi d'une newsletter à vos clients, y compris un contact constant, iContact et une réponse verticale. Ou vous pourriez essayer quelque chose comme Feedblitz, qui transformera votre blog en newsletter et l'enverra à vos clients et / ou clients.
   Il y a deux règles à suivre lors de l'envoi de newsletters par e-mail pour satisfaire vos clients:
   1. Utilisez toujours un système opt-in pour créer votre liste.
   2. Ne les déluge pas. L'envoi de mises à jour régulières est important pour construire une communauté et garder vos clients dans la boucle, mais cela ne signifie pas que vous devez leur envoyer une newsletter par e-mail tous les jours.
3. Donnez aux gens des raisons supplémentaires de venir dans votre magasin plutôt que de faire du shopping en ligne. Si votre petite entreprise vend des trucs sur Main Street et que leur petite entreprise vend des trucs en ligne et que vous vendez les mêmes trucs, alors pourquoi les clients prendraient-ils la peine d'entrer dans leurs véhicules et de faire le trajet vers votre magasin? Il est tellement plus facile de simplement cliquer sur une souris.
   Ne dites pas "parce que mes affaires sont moins chères" parce que ce n'est pas suffisant pour beaucoup de gens qui sont prêts à payer x pour plus de commodité. Donnez-leur d'autres meilleures raisons de magasiner dans votre petite entreprise, comme le fait que vous donniez une partie du produit sur chaque achat à une œuvre de bienfaisance, une entrée instantanée dans un tirage au sort, un soutien de longue date d'une cause locale, un événement cool, un client Carte de fidélité - quelque chose pour leur faire sentir que le voyage en vaut la peine.
4. Enfin, pour rivaliser avec les entreprises en ligne qui coupent dans votre résultat net, Assurez-vous que vous êtes la petite entreprise de choix localement connectée. Rejoignez des groupes où vos clients traînent. Faire du bénévolat si vous pouvez. Pak votre image d'entreprise partout où vous allez. N'oubliez pas de rejoindre les organisations commerciales locales. Les références dont vous entendez sont toujours juste la pointe de l'iceberg.
   Bien sûr, il se peut que personne dans votre groupe rotatif local n'apporte personnellement les vêtements de leurs enfants pour l'envoi. Mais ils connaissent toutes sortes de personnes que vous ne le faites pas et l'un d'eux peut connaître quelqu'un qui a des vêtements qu'ils veulent consigner et mentionne quel "bon œuf" vous êtes - vous apporte un autre client.

Votre petite entreprise peut rivaliser

Rivaliser avec des entreprises strictement en ligne lorsque vous n'êtes pas facile. Le terrain de jeu n'est pas de niveau: en tant que petite entreprise de briques et de mortier, vous aurez toujours des dépenses qu'ils n'ont pas. Il faudra un effort constant au fil du temps si votre petite entreprise va conserver et développer votre part de marché. Il est possible si vous pouvez battre ces entreprises en ligne dans leur propre jeu et devenir la destination de choix.