Horizontal vs. Commerce électronique vertical

Le marketing classique pleure lui-même en vous disant de vous différencier. Les experts marketing proclament qu'être tout pour tout le monde n'est plus une stratégie valide, et ce n'était probablement jamais. Les entreprises de commerce électronique les plus précieuses et les plus bien capitalisées au monde sont les pièces horizontales: des entreprises comme Amazon et eBay qui vendent presque tout.

Commerce électronique horizontal

Très simplement, les entreprises de commerce électronique horizontales sont celles qui vendent des produits à partir d'un grand nombre de catégories. L'activité de commerce électronique horizontale la plus célèbre est Amazon.com Il vend des livres, des meubles, de la nourriture, de l'épicerie, des vêtements, des jouets, des logiciels, de la musique, des gadgets et bien plus encore.

Les entreprises horizontales de commerce électronique se présentent comme un guichet unique et communiquent la commodité comme un fort avantage. Ils ont également tendance à trouver des avantages de chaîne d'approvisionnement ou d'échelle qui les aident à offrir des prix excellents.

Commerce électronique vertical

Contrairement aux jeux horizontaux, les joueurs de commerce électronique vertical sont des spécialistes. Ainsi, un détaillant en ligne qui ne vend que des produits pour bébé est une entreprise de commerce électronique vertical, donc celle qui ne vend que des chaussures. Il s'apparente au «tueur de catégorie» que les détaillants traditionnels comprennent.

Les joueurs de commerce électronique vertical comptent sur la possibilité de mieux présenter le produit. Puisqu'ils se concentrent sur une ou quelques catégories de produits, ils peuvent concevoir l'expérience utilisateur d'une manière qui met en évidence les fonctionnalités spéciales de la catégorie de produit. Du moins c'est ce qu'ils devraient faire. Par exemple, un précieux détaillant de pierres devrait inclure des images de la façon dont la pierre brille dans différentes conditions de lumière. De même, une pharmacie en ligne pour les produits en vente libre peut être en mesure d'écrire des descriptions de produits plus aptes aux produits pharmaceutiques.

Leur catégorie de produits catégorise généralement les entreprises de commerce électronique verticales. Cela signifie que tous les jeux de commerce électronique de niche ont besoin d'être des entreprises de commerce électronique verticales. Par exemple, les joueurs de commerce électronique hyperlocaux sont des joueurs de niche. Dans ce cas, la niche est la localité dans laquelle ils opèrent. Mais les Etailers hyperlocaux n'obtiennent pas automatiquement le terme vertical qui leur est attaché.

La meilleure méthode

Au début, les participants au marché étaient heureux d'être horizontaux. L'idée était que l'ajout de catégories uniquement occupait des bits et des octets et non un véritable espace de sol; Pas même des pouces carrés dans un catalogue de produits. Alors pourrait aussi bien vendre. L'arrivée des joueurs verticaux sérieux a annoncé la prochaine vague de commerce électronique. Le terme "Killer de catégorie" décrit à juste titre ce que certains professionnels de la vente au détail pensent des grands détaillants spécialisés.

Il ne s'agit pas seulement de se concentrer étroitement sur une catégorie de produits. Il s'agit également de choisir une catégorie adaptée au commerce électronique vertical. À titre d'exemple extrême, la vente de produits artisanaux fabriqués à la main offre plusieurs occasions de présenter le produit d'une manière que les modèles plus ou moins standardisés des joueurs de commerce électronique horizontal ne pourront pas rivaliser avec.

Défis pour mettre en place une entreprise de commerce électronique horizontal

Un autre point important à considérer est que certaines des plus grandes entreprises de commerce électronique horizontal sont désormais trop grandes pour affronter de front. Jet.com a annoncé de grands plans qui, selon certains, pourraient menacer Amazon.com. Mais de telles initiatives sont les exceptions.

Ainsi, un cas pourrait être fait que les entreprises de commerce électronique verticales sont la voie à suivre.

Si vous êtes d'accord, assurez-vous d'au moins les deux points suivants:

1. Le marché adressable est suffisamment grand pour que vous atteigniez un jour une échelle que vous trouvez enrichissante.
2. La verticale choisie est suffisamment complexe pour que les joueurs horizontaux puissent éviter, ou du moins ne pas pouvoir rendre justice.