La transparence dans les affaires est un besoin critique
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- Lou Pons
Combien d'informations devriez-vous partager avec vos employés pour augmenter le niveau de transparence dans votre entreprise? Chaque propriétaire d'entreprise et chaque gestionnaire doit décider, parfois quotidiennement, combien d'informations il souhaite divulguer.
Voulez-vous faire savoir aux employés que les revenus de l'entreprise changent? Qu'en est-il du remaniement interne ou de la réduction des effectifs? Il est important de peser les conséquences de toutes ces actions. Parfois, la confidentialité est nécessaire, mais parfois, garder les problèmes trop secrètes peut finir par empêcher l'employeur en difficulté juridique.
Considérez ces quatre raisons lorsque vous réfléchissez à la raison pour laquelle vous voudrez peut-être envisager d'augmenter la transparence dans votre entreprise.
La transparence des salaires empêche les écarts
La confidentialité des salaires n'est pas seulement une politique fréquente de l'entreprise, mais c'est aussi une norme culturelle.Vous ne parlez probablement pas d'argent, et vos collègues non plus. Si quelqu'un laisse une copie des salaires des départements sur l'imprimante, il y a un énorme potentiel pour les travailleurs mécontents.
Cependant, la transparence des salaires peut protéger une entreprise contre les poursuites. Si tout le monde connaît le salaire de tout le monde, tout le monde sait comment il se compare à ses pairs. Si deux collègues font des salaires différents, mais ils ont le même titre et les mêmes responsabilités, la recherche d'un écart de paiement peut entraîner un procès de discrimination envers l'employeur.
En restant transparent sur les salaires, les gestionnaires et les services des ressources humaines se sentent plus obligés d'être justes.
Un différentiel salarial que vous pouvez justifier dans votre tête peut ne pas être aussi beau sur une présentation PowerPoint à l'ensemble du département. Déterminez si la transparence des salaires dans votre entreprise peut vous aider à garder le tribunal pour les affaires de discrimination salariale.
Employés confiants et informés
Lorsque les revenus sont élevés, les entreprises célèbrent souvent et offrent des récompenses telles que des bonus. Lorsque les revenus sont en baisse, les employés peuvent ne pas être conscients. C'est mauvais car cela pourrait également signifier que les licenciements arrivent.
Lorsque les employés savent ce qui se passe dans les coulisses, ils peuvent prendre de meilleures décisions.
Parfois, cette décision peut être de sauter d'un navire qui coule. C'est un risque que vous prenez, mais les employés ne peuvent pas résoudre des problèmes pour eux-mêmes s'ils ne savent pas à quoi l'entreprise traite.
Professeur de la Harvard Business School, Amy C. Edmonson, suggère d'encourager une culture de l'ouverture afin que vos employés se sentent psychologiquement en sécurité dans leur travail. Elle plaide pour l'ouverture de la franchise et sachant qu'il est de la responsabilité d'un employeur de poser des questions difficiles sur le travail qu'ils font et comment cela peut avoir un impact sur les employés. La transparence aide vos employés à se sentir en sécurité et leur fait savoir qu'ils peuvent poser les bonnes questions.
La transparence aide à prévenir la fraude
La fraude peut aller de quelques employés prenant un billet de 20 $ de Petty Cash pour eux-mêmes, à un employé siphoning sur des millions de dollars de l'entreprise. Vous ne pouvez vous en tirer avec ce niveau de fraude que lorsque personne d'autre ne sait ce que vous faites.
Le secret du nom de la confidentialité peut entraîner des pertes dévastatrices, à la fois en espèces et en poursuites d'investisseurs. Lorsque vous mettez en place des actions de prévention de la fraude, vous placez vraiment la transparence dans vos politiques. Quand plus d'une personne sait ce qui se passe, il est plus difficile pour une seule personne de commettre une fraude.
La transparence empêche les pertes de données tragiques
Connaissez-vous la formule secrète pour la fabrication de Coca-Cola? Vous pensez peut-être que vous faites des recettes de coffre. Selon le site Web de Coca-Cola, après Dr. John S. Pemberton a inventé Coca-Cola en 1886, la formule a été maintenue presque entièrement confidentielle, partagée uniquement avec quelques sélectionnées et aucune recette écrite.
Comme l'entreprise a changé de mains plusieurs fois, la formule a été utilisée comme garantie pour un prêt. En tant que tel, la formule a finalement été écrite mais maintenue dans un coffre-fort de la banque à la Banque de la société de fiducie d'Atlanta, maintenant SunTrust, où elle est restée pendant 86 ans.
L'entreprise a ensuite transféré la formule secrète au monde de Coca-Cola où elle est maintenue dans un coffre-fort. L'entreprise est prête à admettre que la recette est connue d'un petit nombre de personnes à ce moment-là.
Bien qu'il s'agisse d'un stratagème de marketing amusant, et il a certainement ajouté à la mystique et à la commercialisation du produit, pensez au risque considérable qu'une entreprise prend en poursuivant le niveau de secret avec lequel Coca-Cola a commencé à ses débuts.
Que se passe-t-il si cette poignée de personnes meurent? L'entreprise se plie-t-elle? Au début de Coca-Cola, il pourrait avoir.
Votre entreprise n'a probablement pas ce niveau de secret sur quoi que ce soit, mais vos systèmes sont-ils transparents? Que se passe-t-il si votre personne marketing décide d'arrêter dans un souffle? Sont tous ces plans marketing sur leur ordinateur portable - celui pour lequel vous n'avez pas de mot de passe?
Ce n'est pas un argument contre les mots de passe et la sécurité appropriée, vous ne voulez pas que les plans de marketing si transparents qu'un ordinateur portable perdu permettra à votre concurrent d'accéder à tout. Mais tu ne veux rien de si secret que seules quelques personnes le savent.
Fin de compte
Pensez à vos clients et contrats. Si vous n'avez pas suffisamment de partage d'informations au sein de votre entreprise et que vous obtenez un employé mécontent, vous pouvez vous retrouver à la fin des actions en justice pour une rupture de contrat.
Il y a une différence entre la transparence pour le monde et la transparence avec vos employés. Faire savoir à vos employés ce qui se passe est un bon sens commercial.
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