Comprendre les buts et objectifs en affaires

Demandez à un groupe de professionnels de décrire la différence entre les buts et les objectifs et vous êtes susceptible de vous éloigner pas plus que lorsque vous avez posé la question. Ces deux termes populaires et importants sont peut-être les deux termes les plus mal utilisés et confus de toutes les affaires. Et il n'y a pas étonnant - les distinctions entre les deux sont subtiles.

Buts et objectifs

Un objectif décrit une destination large et globale. "Nous voulons obtenir une part de marché de 50% en deux ans", ou "je veux concurrencer et terminer un triathlon dans les 18 mois."Il ne définit pas comment vous réaliserez cette part de marché; il ne décrit pas une stratégie pour y arriver ou offrir les tâches spécifiques nécessaires pour réaliser la stratégie. Il spécifie simplement une cible. 

Un objectif est une activité spécifique et mesurable que vous entrerez pour travailler vers un objectif plus large. Par exemple: «Dans le cadre de notre objectif d'atteindre une part de marché de 50% en deux ans, nous introduirons un nouveau produit dans chaque segment de marché tous les six mois."Ou" pour atteindre mon objectif de terminer un triathlon, j'engagerai un entraîneur en cours d'exécution pour m'aider à améliorer ma technique de conditionnement, de rythme et de course cardio." 

Les objectifs se concentreront sur les détails et pourront être tranchés dans une série de tactiques, y compris la rechercheBesoin des clients, embauche d'ingénieurs et de chefs de produit supplémentaires et ajoutant une capacité de production pour soutenir la fabrication des nouvelles offres.

Il existe cependant un lien manquant entre les buts et les objectifs: stratégie.

Brider les buts et objectifs avec stratégie

La stratégie relie les objectifs aux buts. Les chefs d'entreprise et les gestionnaires s'efforcent de créer des stratégies et de soutenir des actions qui les aident à progresser vers un objectif de l'entreprise globale. Dans notre exemple ci-dessus, afin d'atteindre l'objectif d'une part de marché de 50% en deux ans, l'entreprise doit adopter une stratégie, puis définir les ensembles spécifiques d'actions nécessaires pour réaliser la stratégie qui les propulsera à l'objectif. Cela pourrait être quelque chose d'aussi simple: «Nous nous concentrerons sur l'élargissement de nos offres de produits pour capturer de nouveaux clients."

Cette déclaration de stratégie de haut niveau identifieL'approche que l'entreprise adoptera en augmentation de la part de marché. Il encadre les actions majeures mais ne s'arrête pas à décrire spécifiquement comment ces actions seront mises en œuvre. Un objectif soutenu par une stratégie claire peut alors être facilement décomposée en objectifs et tactiques pour mesurer les progrès.

Faire des buts et des objectifs personnels

Dans de nombreuses organisations, l'évaluation du rendement et le processus de planification consiste à identifier les buts et objectifs pour une période à venir. Les individus luttent avec les différences entre les deux, tout comme leurs cadres supérieurs confondent souvent les termes et les concepts. Une approche utile consiste à décomposer les buts et objectifs en utilisant le modèle suivant:

• Définissez une à trois déclarations qui décrivent une destination pour votre développement professionnel au cours de l'année à venir. Ce sont vos objectifs. 
• Soutenez chaque déclaration d'objectif avec une description de l'approche de haut niveau que vous adopterez pour y arriver. 

Par exemple: 

• But: Mon objectif pour cette période à venir est de renforcer mon efficacité en tant que manager en fournissant des commentaires améliorés et plus fréquents. Pour mesurer le changement de ma performance, nous nous appuyerons sur l'évaluation de mon équipe via une enquête à 360 degrés par rapport aux résultats de cette année, ainsi que la mesure de l'engagement de mon groupe et la réalisation globale des objectifs de ses membres.
• Objectif: Pour atteindre mon objectif de renforcer mon efficacité en tant que gestionnaire au cours de la période à venir, je chercherai et terminerai une formation dans les trois mois pour fournir des commentaires constructifs et positifs et maintenir et passer en revue un journal quotidien de tous mes échanges de commentaires et des résultats.

L'objectif est clair et dans ce cas, le chemin d'amélioration de l'objectif via l'objectif est clair. L'employé et le gestionnaire comprennent ce que l'employé s'efforce, comment les progrès seront mesurés et comment l'objectif sera atteint. 

Gagner en clarté

Concentrez-vous sur l'objectif en tant que destination et l'objectif en tant qu'action (s) devait se rendre à la destination. Résistez à la tentation d'utiliser ces termes de manière interchangeable, et surtout, enseignez aux membres de votre équipe comment définir des buts et objectifs clairs. Cela apportera plus de clarté à votre entreprise et vous aidera à mesurer les progrès plus efficacement.