Qu'est-ce qu'un franchisé?

Un franchisé est une personne ou une entreprise qui obtient une licence pour faire des affaires dans le cadre de la marque, du nom commercial et du modèle commercial d'un franchiseur dans une certaine zone.

En savoir plus sur ce que sont les franchisés et comment ils fonctionnent.

Qu'est-ce qu'un franchisé?

Le franchisage est un système pour étendre une entreprise et distribuer des biens et services pour répondre à la demande des consommateurs plus élevée. Il est basé sur une relation entre le propriétaire de la marque et l'opérateur local pour étendre habilement et avec succès un système commercial déjà établi.

Les franchisés sont des propriétaires de petites entreprises qui exploitent des franchises, ou des entreprises ont accordé les droits d'utilisation de la méthode du concédant de faire des affaires et des marques pour offrir, vendre ou distribuer des biens, des services ou des produits.

Une franchise est également une relation contractuelle entre un licence (le franchiseur) et un titulaire de licence (le franchisé). Bien que chaque franchise soit une licence, toutes les licences ne sont pas une franchise en vertu de la loi.

Comment fonctionne un franchisé

Le franchisé achète une franchise auprès du franchiseur. Le franchisé doit suivre certaines règles et directives déjà établies par le franchiseur, et dans la plupart des cas, le franchisé doit payer des frais de redevance de franchise en cours au franchiseur.

Un franchisé a quatre responsabilités majeures pour le succès du système dans lequel il obtient une franchise:

1. Pour protéger la marque franchisée en exploitant l'entreprise en stricte respect des normes d'exploitation du système
2. Pour construire une clientèle forte et fidèle en n'offrant que des produits et services approuvés et en fournissant un service client supérieur
3. Pour s'assurer que tous les employés sont correctement formés et que la franchise est correctement dotée en personnel à tout moment
4. Pour faire de la publicité et promouvoir la franchise et ses produits et services approuvés selon les directives fournies par le franchiseur

Attributs d'un franchisé à succès

Les franchisés ont généralement besoin des attributs suivants pour réussir:

Volonté d'apprentissage de nouvelles compétences

En tant que responsable opérationnel d'une franchise, vous assumerez une multitude de rôles, du formateur à la surveillance en passant par le fournisseur de service à la clientèle en passant par le conseiller financier. Le franchiseur établit les normes de la marque, mais ils ne sont pas responsables de la façon dont les activités quotidiennes du franchisé sont gérées. C'est une courbe d'apprentissage abrupte, mais si vous pouvez maîtriser ces nouvelles compétences, vous pouvez devenir un franchisé à succès.

Capacité à suivre les normes du système

En tant que franchisé, vous acceptez principalement de suivre le système d'exploitation de quelqu'un d'autre, comprenant souvent des exigences spécifiques pour les documents de marketing à utiliser, les fournisseurs avec lesquels vous devez travailler et les produits ou services spécifiques que vous devez offrir. Ceci, ainsi que les droits et restrictions de licence sur la façon dont vous pouvez utiliser la propriété intellectuelle du franchiseur, c'est ce que vous investissez. En échange de ce système d'exploitation prêt à l'emploi, un franchisé doit signaler ses ventes et ses dépenses, suivre les instructions sur la façon de présenter les produits et services et se conformer aux exigences publicitaires du franchiseur. Chaque jour, semaine, mois et année, le franchisé suivra les protocoles mis en place par le franchiseur. Si le franchisé ne respecte pas ces normes de marque, il risque d'être en violation de son accord de franchise.

Compréhension des petites entreprises

L'ancien directeur intermédiaire d'entreprise qui veut devenir franchisé a une large compréhension des affaires, sait travailler dans un système, sait motiver le personnel et n'est certainement pas étranger aux longues heures. Mais un franchisé est essentiellement un propriétaire d'une petite entreprise, ce qui signifie laisser derrière les services de soutien interne auxquels ils se sont habitués, ainsi que les nombreux avantages qui accompagnent l'emploi dans une entreprise plus grande, comme les plans de retraite, les jours de maladie payés, les comptes de dépenses et des régimes d'assurance maladie.

En tant que franchisé, votre succès est mesuré chaque jour dans les performances de votre franchise, nécessitant plus d'autosuffisance que de nombreux directeurs d'entreprise ont dû démontrer. Cependant, un système franchisé bien structuré fournira un niveau de soutien qui contribue au succès de la franchise.

Points clés à retenir

• Un franchisé est un propriétaire d'une petite entreprise avec une licence pour opérer sous la marque, le nom commercial et le modèle commercial d'un franchiseur.
• Les franchisés doivent suivre certaines règles et directives déjà établies par le franchiseur.
• Dans la plupart des cas, les franchisés doivent payer des frais de redevance de franchise en cours au franchiseur.
• Les franchisés réussis doivent porter de nombreux chapeaux, pouvoir suivre les directives et comprendre les petites entreprises.